Einladung zur Online‑Veranstaltung 

am 8. Dezember 2025

Wir laden herzlich zur Online‑Präsentation der Ergebnisse der wissenschaftlichen Begleitstudie zum „Amt-O-Mat“ ein.

Der „Amt-O-Mat“ ist ein digitales Selbstbedienungsterminal. Mit ihm können Bürgerinnen und Bürger bestimmte Verwaltungsleistungen digital und ohne direkten Personenkontakt erledigen – z. B. Anträge starten oder Dokumente abholen. Derzeit ist der Amt-O-Mat in mehreren Kommunen im Landkreis Mayen-Koblenz im Einsatz.

In der Studie, durchgeführt von Prof. Dr. Dr. Björn Niehaves und Prof. Dr. Hans Christian Klein, wird untersucht, wie der Amt-O-Mat von Bürger:innen und Verwaltungsmitarbeitenden angenommen wird. Dabei stehen Nutzung, Akzeptanz, mögliche Hürden, Erfolgsfaktoren sowie die organisatorischen Auswirkungen auf die Verwaltung im Mittelpunkt. Außerdem enthält die Studie Empfehlungen für eine mögliche Ausweitung und dauerhafte Etablierung des Angebots.

📅 Wann: Montag, 8. Dezember 2025, 10:00 – 11:30 Uhr
🌐 Wo: Online (Zugangslink wird rechtzeitig vor der Veranstaltung versendet; Alternativ können Sie diesen auch auf der Anmeldeseite selbst downloaden)
🔗 Anmeldung & weitere Informationen: myk10.de/Studie_Amt-O-Mat

Alle Interessierten sind herzlich eingeladen. Wir freuen uns auf einen konstruktiven Austausch und Ihre Teilnahme!