Herausforderung
Bauanträge müssen in 3facher Ausfertigung in Papier gestellt werden.
Architekten/ Planer arbeiten nur noch digital und müssen für den Bauantrag Ausdrucke erstellen.
Im Bauamt der KreisV werden die Unterlagen für die Bearbeitung eingescannt, die Kommunnikation mit den Kommunen erfolgt aber wieder über Papierschnittstellen
Kommunale Räte stellen auf digitale Ratsarbeit um. Daher müssen die Papierdokument wieder eingescannt werden.
Der Papierversandt verlängert die Bearbeitungszeit.
...

Bescheide von Verwaltungen müssen immer als Paierdokument ausgefertigt werden, auch wenn der Empfänger ausdrücklich mit einem digitalen Bescheid einverstanden ist.

Das angedachte Verfahren mit zertifizierten Eamil ist gescheitert.

Groß angekündigte Umstellungen auf digitale Eingänge der Verwaltung sind bisher für den Bürger nicht erkennbar.

Im Gegensatz dazu kann eine große Anzahl Bankgeschäfte digital problemfrei erledigt werden.

Gründe: Die Führungskräfte in den Verwaltungen haben ein großes Behachungsvermögen und möchten in ihrer Komfortzone der bekannten Abläufe bleiben. Sie befürchten, dass sie wegen fehlender Kenntnisse dann die Mitarbeiter nicht mehr beurteilen und ihren Bereich nicht mehr steuern können. Das Thema Prozesse und Prozessorganisation werden nicht angegangen.