Weltweit einzigartiger Amt-O-Mat in der Verbandsgemeinde Vordereifel feierlich eröffnet!
Die smarte Region nimmt Form an!
Am 17. November 2023 wurde der weltweit erste „Amt-O-Mat“ feierlich am Rathaus der Verbandsgemeinde Vordereifel eröffnet.
Der „Amt-O-Mat“ ist ein bahnbrechendes, bisher einmaliges Projekt, das mit einem innovativen digitalen Selbstbedienungsterminal die Abwicklung von Verwaltungsleistungen und die Ausgabe von amtlichen Dokumenten revolutioniert. Er ermöglicht es, Verwaltungsleistungen auch außerhalb der Öffnungszeiten und ohne Terminvereinbarung rund um die Uhr digital in Anspruch zu nehmen. Zugleich dient er auch als Abhol- und Übergabestation, an der Bürgerinnen und Bürger verschiedene Dokumente, wie beispielsweise einen neu beantragten Personalausweis oder Reisepass, rund um die Uhr abholen können. Der Amt-O-Mat ist bewusst einfach zu bedienen, auch für diejenigen, die bisher weniger Erfahrung im Umgang mit digitalen Geräten und Kanälen. Das Gerät wurde in einem Container vor dem Verwaltungsgebäude installiert, der als Informations- und Servicestelle unter dem Namen „Service Point Vordereifel Plus+“ per Kredit- und Debitkarte zugänglich ist. Neben dem Amt-O-Maten befindet sich hier auch eine Informationsstele mit Hinweisen rund um Wirtschaft, Tourismus und Verwaltung in der Verbandsgemeinde Vordereifel.
Die Inbetriebnahme des „Amt-O-Maten“ sowie des Service Points markiert einen bedeutenden Schritt in Richtung Digitalisierung von Verwaltungsleistungen für die Region, denn die digitale Transformation stellt eine der wichtigsten Entwicklungen unserer Zeit dar. Sie verändert nicht nur die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten, konsumieren und als Gemeinschaft funktionieren, sondern eröffnet auch enorme Chancen. Das Ziel des Landkreises Mayen-Koblenz sowie der kreisangehörigen Kommunen ist es, diese Chancen zu ergreifen, um eine blühende und zukunftsfähige Region zu schaffen, in der alle Bürgerinnen und Bürger gerne leben und wirken. Auf diesem Weg dahin steht die Informations- und Servicestelle bei der Verbandsgemeinde Vordereifel sinnbildlich für zeitgemäße Verwaltungen, die ihren Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit geben Verwaltungsleistungen flexibel und einfach in Anspruch zu nehmen. Der Amt-O-Mat in der Vordereifel ist der erste von insgesamt sechs Geräten, welche bis zum Frühling 2024 im Landkreis-Mayen Koblenz in Betrieb genommen werden. Als weitere Standorte des Amt-O-Maten sind Bendorf, Kobern-Gondorf, Mendig, Vallendar sowie Weißenthurm vorgesehen. In der aktuell laufenden Pilotphase wird der Amt-O-Mat auf Herz und Nieren getestet und weiter optimiert.
Bürgermeister Alfred Schomisch betont dazu: „Das Gesamtpaket „Service Point Vordereifel Plus+“ stellt ein zusätzliches Angebot dar und soll in keiner Weise unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ersetzen, da bei uns der Bürgerservice weiterhin an erster Stelle steht. Unsere Einwohnerinnen und Einwohner haben nun die Wahl zwischen dem persönlichen Kontakt in die Verwaltung oder dem zeitlich flexiblen Service-Point inklusive Amt-O-Mat.“
Sonja Gröntgen, Chief Digital Officer des Landkreises Mayen-Koblenz , ergänzt: „Der heute hier eröffnete Amt-o-Mat ist ein tolles Beispiel dafür, wie wir die Chancen der Digitalisierung zum Wohle aller nutzen können: Er berücksichtigt, dass die digitale Kluft zwischen verschiedenen Bevölkerungsgruppen nicht weiterwachsen darf. Auch Menschen mit begrenzten Digitalisierungskompetenzen, finanziellen Mitteln und Zugang zu Endgeräten können hier die Vorteile der Digitalisierung nutzen.“
Sowohl der Amt-O-Mat als auch der Service Point Vordereifel Plus+ wurden vom Landkreis über das Projekt „Smarte Region MYK10“ realisiert. Es wird über das Förderprogramm „Modellprojekte Smart Cities“ des Bundeministeriums für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen sowie der KfW finanziert, und hat zum Ziel, den Alltag der Bürgerinnen und Bürger mithilfe von Digitalisierung einfacher, nachhaltiger und effizienter zu gestalten.. Das Projekt rund um den Amt-O-Maten wird als eine Schlüsselkomponente für die Entwicklung einer Smarten Region angesehen.