Amt-O-Mat – Selbstbedienungsterminals für die öffentliche Verwaltung

Gemeinsam mit sechs kreisangehörigen Kommunen stellt der Landkreis Mayen-Koblenz zur Ausweitung der Verwaltungsleistungen in der Fläche Amt-O-Maten auf. Bei diesen Geräten handelt es sich um Selbstbedienungsterminals für die öffentliche Verwaltung, die in einem Gerät Abhol- und Abgabestationen für Dokumente und Gegenstände sowie Antragsautomaten miteinander kombinieren. Ziel ist es, gemeinsam mit den beteiligten Städten und Verbandsgemeinden ein Bündel aus Verwaltungsleistungen zu definieren, sie sich auf den Geräten anbieten lassen und auch nach den regulären Öffnungszeiten der Verwaltungen zur Verfügung stehen. Die wissenschaftliche Begleitforschung des Vorhabens stellt die Erfolgsmessung sowie den Erkenntnisgewinn sicher.